Politique de confidentialité
BOBYDRIP – Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 mai 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment BOBYDRIP, exploitée par STUDIO EVO LTD, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte, passez commande, contactez notre service client ou utilisez nos services.
En utilisant notre site ou en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement
La boutique BOBYDRIP est exploitée par :
STUDIO EVO LTD
Société enregistrée au Royaume-Uni
Numéro d’entreprise : 16922985
Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ
Adresse e-mail de contact : digirector@gmail.com
Aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, STUDIO EVO LTD est le responsable du traitement de vos données personnelles.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- informations relatives à votre commande ;
- historique d’achats, retours ou échanges ;
- informations de paiement nécessaires au traitement de la transaction ;
- échanges avec notre service client ;
- informations techniques liées à votre navigation, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé, les pages consultées et les cookies.
Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de notre boutique, au traitement des commandes, à la livraison, au service client, à la sécurité du site et, lorsque vous y consentez, aux communications marketing.
3. Origine des données collectées
Les données personnelles peuvent être collectées :
- directement auprès de vous, lorsque vous passez commande, remplissez un formulaire, créez un compte ou contactez notre service client ;
- automatiquement lors de votre navigation sur le site, notamment par l’intermédiaire de cookies et technologies similaires ;
- par l’intermédiaire de nos prestataires, notamment Shopify, les prestataires de paiement, de livraison, d’analyse ou de marketing, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique.
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
- traiter et confirmer vos commandes ;
- gérer les paiements ;
- préparer et expédier vos articles ;
- assurer le suivi de livraison ;
- gérer les retours, échanges et remboursements ;
- répondre à vos demandes auprès du service client ;
- améliorer votre expérience sur le site ;
- sécuriser la boutique et prévenir la fraude ;
- respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
- vous envoyer des communications marketing, uniquement lorsque cela est autorisé ou lorsque vous y avez consenti ;
- mesurer les performances du site et améliorer nos services.
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- l’exécution du contrat, lorsque le traitement est nécessaire pour gérer votre commande, votre paiement, votre livraison, un retour ou un échange ;
- le respect d’une obligation légale, notamment pour la facturation, la comptabilité ou les obligations fiscales ;
- notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, améliorer nos services et gérer la relation client ;
- votre consentement, notamment pour certaines communications marketing ou l’utilisation de certains cookies lorsque votre accord est requis.
6. Paiement et sécurité des transactions
Les paiements effectués sur notre site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
BOBYDRIP ne conserve pas directement les informations complètes de votre carte bancaire. Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés par Shopify et par les moyens de paiement proposés sur le site.
7. Partage des données avec des tiers
Nous pouvons partager certaines données personnelles avec des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique, notamment :
- Hebergeur notre boutique et nous fournit les outils nécessaires à la vente en ligne ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs et prestataires logistiques ;
- les outils de service client ;
- les outils d’analyse de performance du site ;
- les outils marketing, lorsque cela est autorisé ;
- les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.
Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs services.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :
- permettre le bon fonctionnement du site ;
- mémoriser certaines préférences ;
- gérer le panier et le processus de commande ;
- mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur ;
- proposer, le cas échéant, des contenus ou publicités personnalisés.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres peuvent nécessiter votre consentement, notamment les cookies d’analyse ou de marketing.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via la bannière de consentement affichée sur le site ou via les paramètres de votre navigateur.
9. Marketing et communications commerciales
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, acceptez de recevoir des offres ou effectuez un achat sur notre boutique, nous pouvons vous envoyer des communications concernant nos produits, nouveautés, offres ou actualités.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos e-mails ou en nous contactant à l’adresse suivante :
10. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, comptables, fiscales, résoudre un litige, prévenir la fraude ou faire valoir nos droits.
Les données liées aux commandes peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion comptable, fiscale et commerciale de l’activité.
11. Transferts internationaux de données
Étant donné que notre société est située au Royaume-Uni et que notre boutique utilise des prestataires pouvant être situés dans différents pays, vos données personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
12. Protection des données
Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la divulgation ou la modification.
Cependant, aucun système informatique ni aucune transmission de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé. Nous vous recommandons de ne jamais partager vos identifiants de compte ou informations sensibles avec un tiers.
13. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
- droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données compétente.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.
14. Données des mineurs
Notre site n’est pas destiné aux enfants mineurs. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation, vous pouvez nous contacter à digirector@gmail.com afin de demander la suppression des informations concernées.
15. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers, réseaux sociaux, plateformes de paiement ou services externes.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
16. Réclamations
Si vous avez une question ou une réclamation concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.
17. Modification de la Politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements légaux, techniques ou commerciaux.
La version applicable est celle publiée sur notre site au moment de votre navigation ou de votre commande.
18. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
STUDIO EVO LTD
Numéro d’entreprise : 16922985
Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ